Оплата и доставка

Интернет-магазин Vita 999 продает ритуальные композиции, венки, корзины, сердца и другие памятные изделия по всей территории Украины. Все товары представлены на сайте в готовом виде и доступны к заказу при наличии.

Предоплата

Для подтверждения заказа необходимо внести предоплату 500 грн.

Резерв

После предоплаты заказ резервируется и передается на комплектацию.

Доставка

Отправляем Новой почтой и Укрпочтой по всей Украине.

Наши реквизиты

Получатель
ФЛП ЧУТУЕВА ВИТА ВИКТОРОВНА
IBAN
ЕГРПОУ
3386614707

Условия заказа

  • Заказ оформляется через корзину сайта или с помощью менеджера.
  • Для подтверждения заказа необходимо внести предоплату в размере 500 грн.
  • После внесения предоплаты заказ резервируется и передается на комплектацию.
  • Перед отправкой менеджер проверяет соответствие заказа и при необходимости уточняет детали с клиентом.
  • Остальная сумма оплачивается перед отправкой или наложенным платежом по предварительной договоренности.
  • Заказ резервируется на 24 часа. При отсутствии предоплаты в течение этого времени заказ может быть аннулирован.

Способы доставки

  • Новая почта — 1-3 рабочих дня.
  • Укрпочта — 2-7 рабочих дней.
  • После передачи заказа в службу доставки ответственность за сроки доставки, сохранность, потерю или повреждение отправления переходит к перевозчику.

Оценка посылок

  • Все посылки по умолчанию страхуются на полную стоимость заказа.
  • Если вы хотите уменьшить оценочную стоимость посылки, сообщите об этом менеджеру до момента отправки.
  • При уменьшении оценочной стоимости претензии по компенсации в случае потери или повреждения посылки не принимаются.

Способы оплаты

  • Предоплата 500 грн на счет ФЛП.
  • Полная оплата на счет ФЛП перед отправкой.
  • Онлайн-оплата — согласно тарифам банка или платежной системы.
  • Все банковские комиссии и расходы на доставку оплачиваются Покупателем.

Гарантии качества

  • Мы тщательно проверяем каждое изделие перед отправкой.
  • Незначительные отличия в оттенках или декоративных элементах возможны и не считаются недостатком, если не влияют на общий вид и функциональность товара.

Обмен и возврат

  • Согласно действующему законодательству Украины, товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату только в случаях, предусмотренных законом.
  • При получении поврежденного товара или несоответствии заказу необходимо сообщить нам в течение 24 часов с момента получения и предоставить фотофиксацию.

Условия предъявления претензий

  • Претензии по повреждению или несоответствию принимаются в день получения заказа.
  • Обращение нужно подать не позднее 24 часов с момента вручения.
  • Для рассмотрения претензии необходима фото- или видеофиксация.

Отказ в обслуживании

  • Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказа при отсутствии предоплаты.
  • Заказ может быть отменен, если невозможно связаться с клиентом.
  • Также отказ возможен при нарушении согласованных условий заказа.

Обработка персональных данных

  • Оформляя заказ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, необходимых для оформления, оплаты и доставки заказа.
  • Просим оформлять заказ только при полном ознакомлении и согласии с приведенными условиями.